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Surfing the sky: Conoce a tus clientes e incrementa tus ventas
Por Gerardo Sandoval Los dueños de las empresas generalmente conocen a la perfección los productos que venden, ya que han estado involucrados desde su conceptualización y su fabricación. Pero la mayoría de ellos no se dan a la tarea de conocer bien a sus clientes potenciales antes de ofrecer sus