Por: Ing. Luis de Jesús Ferrara González
En las empresas existen diversos grupos de interés: Los clientes, con quien nos esforzamos por superar sus expectativas, los empleados, socios, proveedores, directivos y asesores, entre otros.
Donde es importante identificarlos, conjuntar esfuerzos, establecer relaciones de crecimiento y mantener la mejor comunicación interna