Wherex: cómo esta startup digitaliza las compras y proveedores en Latinoamérica
Hoy en día la eficiencia de las cadenas de suministro se ha convertido en un factor estratégico, a consecuencia de esto la digitalización del abastecimiento representa una oportunidad para transformar la relación entre compradores y proveedores. En este escenario opera Wherex, una plataforma de abastecimiento conectado que utiliza inteligencia artificial, tecnología SaaS y soluciones fintech para digitalizar y automatizar los procesos de compra entre empresas.
La compañía identifica un problema relevante en Latinoamérica: 95% del comercio B2B de la región no está digitalizado, lo que dificulta a los proveedores encontrar nuevos compradores y tener visibilidad sobre su flujo de efectivo, mientras que las empresas compradoras enfrentan procesos manuales, falta de transparencia y riesgos de fraude.
De una solución para la industria acuícola a un marketplace B2B regional
Wherex nació en 2015 en Puerto Varas, Chile, originalmente dentro de la industria salmonera bajo el nombre de AQMarket. Su primera solución fue Wherex Sourcing, enfocada en procesos de abastecimiento. Con el tiempo, la startup amplió su alcance hacia otras industrias y cambió su marca a Wherex en 2019.
La expansión continuó con la apertura de oficinas en Perú en 2020 y posteriormente en México y Colombia en 2021. Actualmente, la compañía señala tener presencia en estos cuatro mercados, cubriendo territorios que representan alrededor del 60% del PIB de Latinoamérica.
Este crecimiento refleja una evolución desde una solución especializada hacia una plataforma tecnológica orientada a conectar distintos participantes del ecosistema B2B.
Inteligencia artificial para conectar oferta y demanda
El núcleo de la propuesta de Wherex es un marketplace B2B que conecta compradores y proveedores, acompañado de herramientas SaaS para digitalizar y automatizar workflows de abastecimiento. La plataforma también incorpora inteligencia artificial para hacer matching entre oferta y demanda y herramientas fintech para facilitar las transacciones.
La compañía define el concepto de abastecimiento conectado como una evolución de las cadenas de suministro en la que los procesos internos de las empresas se integran con el mercado para facilitar decisiones más inteligentes y convertir al área de abastecimiento en una función estratégica.
Esta visión busca superar el modelo tradicional de compras aisladas y manuales para construir una red digital donde compradores y proveedores puedan interactuar de manera más eficiente y transparente.
Un ecosistema que integra marketplace, SaaS y fintech
La propuesta de Wherex no se limita a conectar compradores con proveedores. La startup ha desarrollado una solución integral Source to Pay (S2P) compuesta por diferentes productos: Wherex Sourcing, Wherex Risk, Wherex Pay y Wherex Connect.
Wherex Pay, lanzado en 2022, incorpora soluciones relacionadas con financiamiento, gestión de pagos y cobranza, así como optimización de procesos para áreas de tesorería, finanzas y administración. En 2024, la empresa lanzó Wherex Risk, orientado a la gestión del riesgo de proveedores.
Esta diversificación permite que la plataforma participe en distintas etapas del ciclo de abastecimiento y no únicamente en el momento de conectar una necesidad de compra con un proveedor.
Tecnología para construir un abastecimiento más competitivo
La visión de Wherex plantea que la tecnología puede convertir al abastecimiento en una función con mayor impacto estratégico dentro de las organizaciones. Su misión consiste en conectar mediante inteligencia artificial la oferta y la demanda entre empresas para maximizar la competitividad.
Con esta propuesta, la startup busca contribuir a un ecosistema empresarial latinoamericano más competitivo y sostenible. Su visión contempla generar 10 millones de oportunidades de negocio para 2030, mientras que su propósito se centra en acelerar la transición de Latinoamérica hacia un ecosistema empresarial competitivo y sostenible mediante conexiones inteligentes entre compañías.
La trayectoria de Wherex refleja, así, una tendencia creciente en el ecosistema tecnológico latinoamericano: desarrollar infraestructura digital especializada para resolver ineficiencias estructurales de industrias tradicionales. En su caso, el objetivo es transformar el abastecimiento B2B mediante la convergencia de inteligencia artificial, marketplaces, SaaS y fintech.
