TORS: la startup que está modernizando la operación de la seguridad privada
La industria de la seguridad privada continúa enfrentando importantes desafíos operativos derivados del uso de procesos manuales, hojas de cálculo y múltiples canales de comunicación para coordinar personal, turnos e incidencias. Frente a este panorama surge TORS, una startup mexicana especializada en soluciones SaaS que busca convertirse en el sistema operativo de las empresas de seguridad privada.
Su plataforma automatiza la operación diaria, el control de personal, la gestión de incidencias y el cálculo de pre-nómina en tiempo real, permitiendo eliminar la doble captura de información y reducir hasta en un 90% las aclaraciones de nómina.
Digitalizar la operación para mejorar la rentabilidad
Fundada por Pablo Torres, Jos Villanueva y Jean Padilla, TORS desarrolla tecnología enfocada en resolver problemas específicos del sector. La plataforma centraliza información crítica para que las empresas puedan tomar decisiones con mayor rapidez, disminuir pérdidas operativas y ofrecer mayor transparencia tanto a sus clientes como a sus colaboradores.
Uno de sus principales diferenciadores es que también impacta positivamente la experiencia de los guardias de seguridad, quienes pueden tener la certeza de que sus turnos, descansos, sustituciones y jornadas extraordinarias quedan registrados correctamente para recibir una remuneración precisa.
Aprender del mercado para evolucionar
Como ocurre con muchas startups, el camino no estuvo libre de obstáculos. El equipo reconoce que su primer MVP no logró la aceptación esperada por el mercado. Lejos de abandonar el proyecto, decidieron escuchar con mayor profundidad a sus primeros clientes y replantear más del 70% de la lógica del producto.
Este proceso les permitió entender que el problema seguía siendo relevante; lo que debía cambiar era la solución. Esa capacidad para iterar y adaptarse terminó fortaleciendo la propuesta de valor de la empresa.
Innovar también significa construir una empresa sólida
Además del desarrollo tecnológico, los fundadores destacan que uno de los mayores aprendizajes ha sido comprender que una startup no crece únicamente gracias a un buen producto. La construcción de bases administrativas, financieras, fiscales y legales resulta indispensable para escalar de forma sostenible.
Hoy, TORS ha consolidado alianzas estratégicas con especialistas en consultoría de seguridad privada en México y ha sido reconocida por el impacto de su plataforma en el control operativo y la reducción de pérdidas. Su historia demuestra que la innovación no solo consiste en desarrollar tecnología, sino en combinar conocimiento del mercado, capacidad de adaptación y una visión empresarial de largo plazo.
