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“It’s not just what it looks like and feels like, design show how it works.” – Steve Jobs Los servicios son bienes económicos intangibles que conducen a resultados en contraposición a las cosas físicas que los clientes poseen. Los resultados son generados por los intercambios de valor que se producen
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PORQUÉ LAS EMPRESAS FRACASAN Mike Michalowicz, emprendedor y autor best seller Internacional especializado en Emprendedoresy PyMES . No dejes de leer sus libros: “The Toilet Paper Entrepreneur”, “The Pumpkin Plan”, “Profit First” y “Surge”. El otro día di un discurso en el que compartí la fórmula que los agricultores usan para
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Los escenarios playeros fueron los más visitados durante el periodo vacacional de Semana Santa, los mexicanos pudieron disfrutar de días de descanso y mientras que algunos se quedaron en sus ciudades de origen. Otros salieron de viaje hacia distintos destinos de la República, los usuarios en redes sociales comentaron sobre
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Parte I: Evolución del rol de las mujeres Hace unos meses participé en una investigación titulada “¿Es la sustentabilidad un asunto de género?”. Entendiendo la sustentabilidad como “capacidad que haya desarrollado el sistema humano para satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer los recursos y oportunidades para el
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La semana del 3 al 6 se abril se vivió euforia total al ser la novena edición del Abierto GNP Seguros en el Club Sonoma, ubicado en Monterrey. Esta edición se distinguió por contar con la participación de las tenistas más mediáticas del circuito femenil: la canadiense, Eugine Bouchard, y
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Soy un gran fanático del libro de Laurence Endersen: Pebbles of Perception: How a Few Good Choices Make All The Difference. Creo que merece estar en el estante de todos los buscadores de conocimiento del mundo. Hay un capítulo en el libro sobre el Lifelong Learning “Podemos aprender sabiduría a
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En estas semanas, todos estamos enfocados de alguna manera en nuestras madres, en comprarles su regalo, en agasajarlas, en recordarlas, y todo nos lleva a vibrar muy intensamente en su amor. Nuestra madre es la persona que más influye en nosotros, que más nos ha marcado y que, sin importar
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Varias veces hemos hablado en esta columna sobre la necesidad de que nuestra presencia en internet sea visible para nuestros clientes y que destaque de entre las múltiples opciones que diariamente podemos encontrarnos. Para que sobresalga, hay que buscar la optimización para buscadores o Search Engine Optimitzation, SEO. Para conseguir
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Tesla es una de las compañías más interesantes y emocionantes que existen en el mundo. La revolución que han traído consigo con la producción de sus excelentes carros eléctricos los ha llevado a posicionarse de una gran manera con los consumidores. No por nada, ahora casi todas las automotrices están
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¿Todo listo para las vacaciones? La semana Santa inicia en México, la temporada de descanso donde muchos mexicanos aprovechan para realizar viajes dentro de la República y fuera del país. Sin embargo, dentro de la lista de pendientes pocos contemplan un esquema de previsión que les ayude a concentrarse en
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Cada mañana era especial para el chef que se despertaba emocionado para imaginar el menú del día. Con peculiar cuidado seleccionaba los ingredientes necesarios para cocinar sus platillos. Un proceso artesanal que tenía su recompensa en una pasta con sabor a la verdadera Italia. El restaurante le gustó a varios
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Para prosperar en el mundo de los negocios internacionales de hoy, se requiere un conjunto de habilidades totalmente diferentes a las de hace una década. Ahora, los profesionales se encuentran con un entorno de negocios volátil, incierto, complejo y ambiguo; "VUCA" por sus siglas en inglés (volatility, uncertainty,