Actualmente, las empresas se enfrentan al gran reto de transformarse de manera digital ya que su existencia está constantemente amenazada mucho más frente a la situación de pandemia que se vive en el presente.
El Ing. David Sosa Peralta, gerente de Soluciones Educación e Innovación (SYSE-I), junto al Ing. David Sosa Valdes, software architect, explican porqué las pymes necesitan digitalizarse.
Acerca de SYSE-I
Es una empresa regiomontana que ofrece servicios asociados a sistemas de capacitación en línea, de hospedaje y de soporte técnico que se renuevan cada año a medida que cambian las tecnologías.
Orientada a complementar y reforzar la operación de las empresas ofreciendo herramientas y soluciones para mejorar la comunicación interna y externa de la empresa, la difusión de la innovación, la supervisión y evaluación de los procesos y la utilización de las herramientas tecnológicas que les permitan acrecentar su presencia en el mercado, así como garantizar una mayor eficacia y eficiencia en los resultados.
Su propósito central se resume en brindar a las empresas apoyo para su transformación digital.
¿En qué se deben enfocar las empresas?
En este momento de contingencia sanitaria en México y el mundo, hay muchos retos para las empresas y la transformación digital es uno de los más importantes.
Esta necesidad fue detectada con precisión desde el 2016, por instituciones como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) que mencionaba que la transformación digital ofrecía un margen para el crecimiento de la productividad pues para comenzar solo la mitad de las grandes empresas invertía en servicios de computación en la nube.
Una exigencia que se tiene hoy por hoy en las empresas, es la necesidad de innovar, incrementar la productividad y dar valor agregado a sus procesos, es decir, ampliar sus actividades y servicios aprovechando la tecnología.
Conoce los sistemas que ofrecen:
- Análisis de datos: permiten evaluar la salud interna de las empresas, de medición del clima organizacional.
- LMS Learning Management System: capacitación en línea integrando sistemas de comunicación para el teletrabajo, o home office.
- Autenticación global: permiten mediante un solo ingreso, acceder a diferentes plataformas que originalmente estaban separados.
- Control de clientes y/o de distribuidores
- Control escolar integrando administración y finanzas
- Titulación electrónica: exclusiva para universidades e integrado a la Secretaría de Educación Pública.
¿Qué involucra la transformación digital?
La transformación digital tiene que ver con un cambio de procedimientos y de cultura que implica cambiar totalmente la manera de trabajar.
De igual manera, representa un cambio de mentalidad en las formas de procesar y de dar resultados, así como también en las formas de colaborar, de hacer contacto y sinergia.
Ya no se trata de competir, ya pasamos a otra etapa; se trata de unir fuerza para potenciar a los involucrados, en ambos lados de la balanza.
Al nivel de la empresa en general hay que integrarse a nuevas formas de hacer un negocio, de hacer comercio, de entrar en las redes sociales, en las cadenas de producción; nuevas formas de tomar decisiones, de colaborar.
Para todas estas fases de la operación, las diferentes tecnologías son un gran aliado, un gran soporte.
Principios para conducir la transformación digital
- La relación con los clientes y la competencia
- El manejo de la innovación y de datos
- La generación de un valor en una empresa
El desarrollo de las tecnologías es lo que sustenta el cambio de operación de las empresas, es lo que impulsa que entre los directivos exista un cambio de mentalidad para poder aprovechar esa tecnología.
